近日，两位消费者在快递服务中遇到了理赔问题。赵女士的包裹于3月21日送达厦门同安时外包装破损，导致奶粉漏撒。尽管她联系了快递公司，但理赔进展缓慢。

赵女士表示，包裹内的三罐奶粉中有两罐破损漏粉，一罐变形变质。快递公司因她未选择保价服务，仅愿意赔偿300元。赵女士认为该方案不合理，坚持要求按实际价值进行赔付。

无独有偶，泉州的林女士也遭遇了类似困境。她的包裹于2月25日从福州寄出，本应两天后送达丰泽区，但物流信息在27日后停止更新，直至3月1日才完成派送。由于物品是生鲜食品，延迟配送导致商品变质发臭。

林女士称，快递公司仅愿意赔偿80元，这与其实际损失相差甚远。对此，厦门市信访局和泉州市信访局迅速介入处理。

厦门市同安区住建和交通局接手赵女士的案件后，督促相关企业核实情况并确认物品价值。最终，在相关部门的协调下，双方达成一致意见，快递公司完成了理赔。

泉州市邮政管理局则对林女士的投诉进行了调查。经查，快递公司在分拨过程中出现失误，导致配送延误。在申诉中心工作人员的调解下，快递公司承认过失，并与消费者协商确定了赔偿金额。

针对快递损毁理赔问题，福建泉航律师事务所黄建成律师指出：根据《快递暂行条例》第二十八条，快件如发生损坏或丢失，保价快件将按约定规则进行赔付；而未选择保价服务的，则需依照民事法律规定处理。对于未保价的物品，一般应按照其实际购买价格进行赔偿，寄件人需提供相应的价值凭证。

黄律师建议，寄递贵重物品时，最好选择保价服务以避免不必要的损失。同时，消费者在遇到快递问题时，可向相关部门或平台寻求帮助，维护自身合法权益。